Telefonunuza adınız ve soyadınızla başlayan kısa bir mesaj düşer:

"Sayın AYŞE YILMAZ, dosyanız işleme alınmıştır. Bilgi için irtibata geçiniz. X HUKUK 0212 XXX XX XX"

"Sayın MEHMET KAYA, uzlaşma evraklarınız işleme alınmıştır. Bilgi almak için ulaşın. XXX Hukuk Ofisi İrtibat: 0212 XXX XX XX"

İlk tepki çoğu zaman paniktir: Hangi dosya? Hakkımda dava mı açıldı? Bir icra mı var? Mesajın adınızı doğru yazması da işi inandırıcı kılar.

Kısa cevap şudur: Bu kalıptaki mesajların ezici çoğunluğu dolandırıcılık girişimidir. Mesajın tek amacı sizi o numarayı aramaya yöneltmektir. Asıl tuzak telefonun öbür ucunda kurulur.

Ama dikkat: Adalet sistemi de vatandaşa gerçekten SMS gönderir. Bu yüzden "mahkemeden gelen her mesaj sahtedir" demek de yanlıştır; gerçek bir duruşma bildirimini görmezden gelmek ayrı bir zarar doğurur. Aşağıda hem sahte mesajı nasıl tanıyacağınızı hem de gerçek bildirimden nasıl ayıracağınızı, bir avukat gözüyle anlatıyorum.

Bu Mesajlar Ne Kadar Yaygın?

Çok. Tüketici şikâyet platformu Şikayetvar'da bu tür mesajlar için "Dava / İcra SMS Dolandırıcılığı" adında ayrı bir başlık açılmış durumda ve altında binlerce şikâyet birikmiş.[1] Vatandaşların aktardığı mesajlar birkaç kalıp etrafında dönüyor:

  • "Sayın …, dosyanız tarafımıza intikal etmiştir. Bilgi için irtibata geçiniz."
  • "Sn. …, uzlaşma evraklarınız işleme alınmıştır, bilgi almak için ulaşın."
  • "Sayın …, ceza dosyanız işleme alınmıştır. Bilgi almak için arayın."
  • "Sn. …, uzlaşma dosyanızın son günüdür, detaylı bilgi için iletişime geçiniz."
  • "Mağduriyet yaşamamak adına arayın."
  • Ödenmemiş trafik cezası, HGS/köprü geçiş borcu ya da icra takibi bildiren ve bir bağlantıya tıklamanızı isteyen mesajlar.

Haberlere yansıyan olaylarda yöntemin daha da ileri götürüldüğü görülüyor: UYAP'ı taklit eden sahte siteler, resmî görünümlü "tebligat" ve "mahkeme celbi" görselleri, WhatsApp'tan gönderilen belgeler ve sahte e-Devlet giriş sayfaları.[2] Bazı mesajlarda gerçekte var olan bir avukatın ya da hukuk bürosunun adı izinsiz kullanılıyor; adı kullanılan avukatların suç duyurusunda bulunduğu olaylar da var.[3]

Sahte Mesajı Ele Veren İşaretler

Bu mesajların hepsi aynı iskeleti taşır. Aşağıdaki işaretlerden biri bile varsa temkinli olun; birkaçı bir aradaysa mesajın sahte olduğundan neredeyse emin olabilirsiniz.

  • Hangi dosya olduğu yazmaz. Mahkeme adı, esas numarası, savcılık soruşturma numarası, icra dairesi yoktur. Yalnızca "dosyanız", "evraklarınız" denir. Gerçek bir bildirim neyi bildirdiğini söyler.
  • Sizden arama yapmanız istenir. Mesajın bütün işlevi "irtibata geçiniz", "ulaşın", "arayın" çağrısıdır. Bilgi mesajın içinde değil, telefonun öbür ucundadır.
  • Gönderen bir "hukuk bürosu"dur. Ama büronun açık adı, avukatın adı soyadı, bağlı olduğu baro yoktur; genellikle sadece "X Hukuk" ya da "XXX Hukuk Ofisi" yazar.
  • Aciliyet ve korku vardır. "Son gün", "işleme alınmıştır", "mağduriyet yaşamamak için", "haciz süreci başlatılacaktır" gibi ifadeler düşünme süresini kısaltmak için kullanılır.
  • Bağlantı vardır. Mesajdaki link sizi resmî kurumların adresine değil, ona benzeyen bir adrese götürür.
  • Sizinle hiçbir ilişkisi olmayan bir büro adınızı ve numaranızı bilir. Bu bilgiler sızdırılmış veri tabanlarından gelir; adınızın doğru yazılması mesajın gerçek olduğunu göstermez.

Telefonun Öbür Ucunda Ne Oluyor?

Arayan kişiye karşıdaki ses kendini avukat, avukat kâtibi, "icra servisi", bazen de savcı veya polis olarak tanıtır. Sonrası birkaç senaryodan birine bağlanır:

  • "Dosyanızı kapatalım": Hakkınızda bir icra takibi ya da ceza dosyası olduğu, belirli bir tutar bugün ödenirse dosyanın kapanacağı söylenir ve bir IBAN verilir.
  • "Uzlaşma bedeli": Karşı tarafla uzlaşma sağlandığı, uzlaşma bedelinin ödenmesiyle soruşturmanın düşeceği anlatılır.
  • "Kimliğinizi doğrulayalım": T.C. kimlik numarası, e-Devlet şifresi, telefonunuza gelen doğrulama kodu ya da banka bilgileri istenir. Bu bilgilerle sizin adınıza hat çıkarılabilir, kredi çekilebilir, hesabınız boşaltılabilir.
  • "Sahte site": Dosyanızı "görüntülemeniz" için bir bağlantı gönderilir; açılan sayfa e-Devlet'e benzer ve şifrenizi ister.

Şunu net olarak bilin: Hiçbir mahkeme, savcılık, icra dairesi ya da uzlaştırmacı bir dosyayı telefonda para alarak kapatmaz. İcra borcu, icra dairesinin resmî hesabına ödenir; ceza soruşturması para gönderilerek "düşürülemez"; uzlaştırmacının ücreti de taraflardan değil, kanunun öngördüğü şekilde yargılama giderlerinden karşılanır.[4]

Peki Gerçek Bildirimler Nasıl Gelir?

Sahte mesajı tanımak kadar gerçek bildirimi tanımak da önemlidir. Çünkü adalet sistemi vatandaşa bazı bildirimleri gerçekten SMS ve telefonla yapar.

Tebligat SMS ile yapılmaz

Hukuken sonuç doğuran bildirim, tebligattır. Tebligat Kanunu'na göre tebligat ya PTT eliyle kâğıt üzerinde ya da PTT'nin işlettiği Ulusal Elektronik Tebligat Sistemi (UETS) üzerinden elektronik olarak yapılır. Avukatlar, şirketler ve kamu kurumları için elektronik tebligat zorunludur; diğer vatandaşlar ise talep ederlerse elektronik tebligat adresi alır.[5] Elektronik tebligatınızı e-Devlet'ten görebilirsiniz.

Bir SMS, WhatsApp mesajı ya da e-posta tebligat değildir. Size süre başlatan, sizi duruşmaya çağıran resmî evrak bu yollardan gelmez.

UYAP SMS Bilgi Sistemi gerçektir

Karıştırılmaması gereken bir sistem var: Adalet Bakanlığı'nın UYAP SMS Bilgi Sistemi. Tarafı olduğunuz dosyalarda duruşma tarihi, karar, keşif, bilirkişi raporu gibi gelişmeleri SMS ile bildirir.[6] Bu sistemin özellikleri sahte mesajlardan çok farklıdır:

  • Kendiliğinden gelmez, abonelikle çalışır. Vatandaş T.C. kimlik numarası ve paket adını 4060'a göndererek abone olur. Abonelik yalnızca hattın yasal sahibi tarafından yapılabilir; sistem kimlik numarası ile hat sahipliğini eşleştirir. Siz abone olmadıysanız bu sistemden düzenli bildirim almazsınız.
  • Somut bilgi verir. Mesaj hangi mahkemenin hangi esas numaralı dosyasında ne olduğunu söyler. Sistemin kendi sitesindeki örnek şöyledir: "Ankara 1. Asliye Hukuk Mahkemesinin 2008/345 sayılı dosyasında görevsizlik kararı verilmiştir."
  • Sizi bir büroyu aramaya çağırmaz, para istemez, link göndermez.

Uzlaştırmacı sizi gerçekten arayabilir

Bu konuda en çok kafa karıştıran nokta uzlaştırmadır, çünkü dolandırıcılar özellikle bu kavramı kullanır. Gerçek bir ceza soruşturmasında savcılık dosyayı bir uzlaştırmacıya gönderebilir ve uzlaştırmacılar çoğunlukla avukattır. Yönetmeliğe göre dosyanın uzlaştırmacıya verildiği taraflara telefon, SMS veya diğer elektronik araçlarla bildirilebilir; uzlaşma teklifi için çağrı da telefonla yapılabilir.[7]

Yani "uzlaştırma" kelimesi geçen her arama sahte değildir. Farkı şuradan anlarsınız:

  • Gerçek uzlaştırmacı hangi Cumhuriyet başsavcılığından, hangi soruşturma numarasıyla görevlendirildiğini söyler; sizi bu bilgiyle adliyedeki uzlaştırma bürosuna yönlendirebilir.
  • Gerçek uzlaştırmacı sizden kendisine ya da bir hesaba para göndermenizi istemez. Uzlaşma, iki tarafın üzerinde anlaştığı bir edim içerebilir; ama bu, imzalanan uzlaşma raporuyla ve savcılık denetiminde gerçekleşir, telefonda "bugün yatırın, dosya kapansın" diye değil.
  • Gerçek uzlaştırmacı e-Devlet şifrenizi ya da telefonunuza gelen kodu asla istemez.
  • Şüphe duyduğunuzda, size verilen numarayı değil, adliyenin resmî santralini kendiniz bulup arayarak dosyanın gerçekten var olup olmadığını sorabilirsiniz.

Mesaj Geldiğinde Ne Yapmalısınız?

  • 1. Mesajdaki numarayı aramayın, linke tıklamayın. Merak etseniz bile. Sizi ikna etmek, mesajın değil o konuşmanın işidir.
  • 2. Kendiniz kontrol edin. Adınıza açılmış bir dava ya da icra takibi olup olmadığını e-Devlet'te Adalet Bakanlığı hizmetlerinden (dava dosyası ve icra dosyası sorgulama) ya da UYAP Vatandaş Portalı'ndan görebilirsiniz. Bu sitelere mesajdaki bağlantıdan değil, adresi kendiniz yazarak girin.
  • 3. Elektronik tebligatlarınıza bakın. e-Devlet üzerinden size gönderilmiş bir tebligat olup olmadığını kontrol edin.
  • 4. Kimseye bilgi ya da kod vermeyin. T.C. kimlik numarası, e-Devlet şifresi, SMS doğrulama kodu, kart bilgisi: hiçbiri.
  • 5. Numarayı engelleyin ve bildirin. Mesajı ve gönderen numarayı ekran görüntüsüyle saklayın. Operatörünüzün spam bildirim kanalını kullanabilir, ALO 155 Polis İmdat hattına bildirebilirsiniz.
  • 6. Şüphe hâlinde bir avukata sorun. Gerçekten bir dosyanız olabileceğinden endişe ediyorsanız, kendi seçtiğiniz bir avukat UYAP üzerinden kısa sürede kontrol edebilir.

Aradım, Bilgi Verdim ya da Para Gönderdim: Şimdi Ne Olacak?

Utanmayın; bu mesajlar binlerce kişiye gönderiliyor ve tam olarak insanları paniğe sokmak için tasarlanıyor. Önemli olan ilk saatlerde doğru adımları atmaktır:

  • Para gönderdiyseniz hemen bankanızı arayın. İşlemin dolandırıcılık olduğunu bildirin, karşı hesaba ilişkin bloke ve iade sürecinin başlatılmasını isteyin. Dakikalar önemlidir; para genellikle hızla başka hesaplara aktarılır.
  • e-Devlet şifrenizi verdiyseniz hemen değiştirin ve e-Devlet'te adınıza yeni hat, abonelik ya da başvuru yapılıp yapılmadığını kontrol edin.
  • Kart veya internet bankacılığı bilgisi verdiyseniz kartınızı kapattırın, şifrelerinizi değiştirin.
  • Savcılığa şikâyette bulunun. Dekontları, mesajları, arama kayıtlarını ve size verilen IBAN bilgisini dilekçenize ekleyin.

Hukuki açıdan bu eylem çoğu durumda nitelikli dolandırıcılık suçunu oluşturur. Türk Ceza Kanunu m. 158, dolandırıcılığın bilişim sistemlerinin, banka veya kredi kurumlarının araç olarak kullanılması suretiyle işlenmesini (f bendi) ve failin kendisini kamu görevlisi olarak tanıtmasını (l bendi) nitelikli hâl sayar. Bu hâllerde hapis cezasının alt sınırı dört yıldır; suç üç veya daha fazla kişi tarafından birlikte ya da bir örgütün faaliyeti çerçevesinde işlenmişse ceza ayrıca artırılır.[8]

Paranızı geri almak için hangi yollara başvurabileceğinizi, bankanın sorumluluğunu ve şikâyet sürecini Dolandırıldım, Ne Yapmalıyım? Paramı Nasıl Geri Alırım? yazısında, dolandırılan kişinin yol haritası olarak ayrıntılı biçimde anlattım.

Numaram Nereden Bulundu?

Bu mesajları alanların çoğu aynı soruyu sorar: "Adımı ve numaramı nereden biliyorlar?" Kesin cevabı her olay için ayrı ayrı verilebilir; ancak bu listeler genellikle çeşitli veri sızıntılarından derlenmiş ve el altından satılan veri tabanlarından gelir. Kişisel verilerin hukuka aykırı olarak ele geçirilmesi ve yayılması da başlı başına suçtur (TCK m. 136). Mesaj gelmiş olması bilgilerinizin bir yerde sızdığını gösterse de hakkınızda bir dosya olduğunu göstermez.

Sık Sorulan Sorular

"Dosyanız işleme alınmıştır" mesajı gerçek olabilir mi?

Hangi dosya olduğunu yazmayan, sizden bir hukuk bürosunu aramanızı isteyen bu kalıptaki mesajlar dolandırıcılık girişiminin tipik örneğidir. Gerçek bir dosyanız olup olmadığını e-Devlet veya UYAP Vatandaş Portalı'ndan kendiniz kontrol edebilirsiniz.

Mahkemeler SMS gönderir mi?

Tebligat SMS ile yapılmaz. Ancak abone olduysanız UYAP SMS Bilgi Sistemi size dosyanızdaki gelişmeleri, mahkeme adı ve dosya numarasıyla birlikte SMS olarak bildirir. Bu mesajlar sizi bir büroyu aramaya çağırmaz ve para istemez.

Uzlaştırmacı telefonla arar mı?

Evet, arayabilir. Ancak gerçek uzlaştırmacı hangi savcılıktan, hangi soruşturma numarasıyla görevlendirildiğini söyler ve sizden hiçbir hesaba para göndermenizi istemez. Şüphede kalırsanız adliyenin resmî numarasını kendiniz bulup arayın.

Mesajdaki numarayı aradım ama bir şey vermedim. Sorun olur mu?

Bilgi, kod ya da para vermediyseniz doğrudan bir zarar oluşmamıştır. Numarayı engelleyin; aramanın ardından gelecek yeni mesaj ve aramalara karşı daha dikkatli olun, çünkü numaranızın "aktif" olduğu artık biliniyor.

Bu mesajlar için şikâyet etmek işe yarar mı?

Zarara uğramadıysanız ihbarda bulunmanız yeterlidir. Para kaybettiyseniz savcılığa şikâyet hem cezai süreç hem de paranın izinin sürülmesi bakımından gereklidir; gönderdiğiniz paranın gittiği hesap sahibi bu sürecin başlangıç noktasıdır.

Sonuç

  • Hangi dosya olduğunu söylemeyen, bir "hukuk bürosunu" aramanızı isteyen mesajlar aranmamalıdır.
  • Tebligat SMS ile yapılmaz; PTT eliyle veya e-Devlet üzerinden elektronik tebligatla yapılır.
  • UYAP SMS Bilgi Sistemi gerçektir, ama aboneliğe bağlıdır ve mahkeme ile dosya numarasını açıkça yazar.
  • Uzlaştırmacı sizi arayabilir, ama asla para ya da şifre istemez.
  • Dosya kontrolü için tek güvenilir yol, adresini kendiniz yazarak girdiğiniz e-Devlet ve UYAP Vatandaş Portalı'dır.
  • Para gönderdiyseniz önce bankanızı, sonra savcılığı arayın; zaman kritik.

Para kaybettiyseniz önce Dolandırıldım, Ne Yapmalıyım? yazısındaki ilk adımlara bakın. Hukuki destek gerekiyorsa ya da adınıza açılmış gerçek bir dosya olup olmadığından emin olamıyorsanız iletişim sayfasından ya da telefonla bana ulaşabilirsiniz. Çanakkale ve çevresinde ceza dosyalarında mağdur vekilliği ve şüpheli müdafiliği hizmetleri için Çanakkale Ceza Avukatı sayfasına göz atabilirsiniz. Başkasının dolandırıcılığına hesabını kullandırıp kendini şüpheli konumunda bulanlar için Banka Hesabını Kullandırmak yazısı yol gösterici olacaktır.

Bu yazı genel bilgilendirme amaçlıdır ve hukuki danışmanlık yerine geçmez. Yazıdaki mesaj örneklerinde yer alan isim ve numaralar temsilîdir; gerçek bir kişi veya büroyu işaret etmez. Somut durumunuz için bir avukata danışmanızı öneririm.

Kaynaklar ve Mevzuat

  1. Şikayetvar, "Dava / İcra SMS Dolandırıcılığı" başlığı altındaki kullanıcı şikâyetleri (Ekim 2026 itibarıyla). Yazıdaki mesaj kalıpları bu şikâyetlerde aktarılan metinlerden, isim ve numaralar çıkarılarak derlenmiştir: sikayetvar.com. ↩ Metne dön
  2. CNN Türk, "UYAP formatlı sahte tebligat tuzağına dikkat", 02.08.2023: cnnturk.com. ↩ Metne dön
  3. DHA, "Avukatın adıyla sahte mesajla dolandırıcılık girişimi": dha.com.tr. ↩ Metne dön
  4. 5271 sayılı Ceza Muhakemesi Kanunu m. 253/22: Uzlaştırmacıya Adalet Bakanlığı tarafından belirlenen tarifeye göre ücret ödenir; uzlaştırmacı ücreti ve diğer uzlaştırma giderleri yargılama giderlerinden sayılır, uzlaşmanın gerçekleşmesi hâlinde bu giderler Devlet Hazinesi tarafından karşılanır. ↩ Metne dön
  5. 7201 sayılı Tebligat Kanunu m. 7/a (elektronik tebligat; 7101 sayılı Kanunla değişik) ve ek m. 2 (elektronik tebligat adresinin oluşturulması). ↩ Metne dön
  6. Adalet Bakanlığı, UYAP SMS Bilgi Sistemi, "Nasıl Abone Olunur?": sms.uyap.gov.tr. ↩ Metne dön
  7. Ceza Muhakemesinde Uzlaştırma Yönetmeliği (RG 05.08.2017) m. 12/3 (dosyanın uzlaştırmacıya tevdi edildiğinin taraflara telefon, SMS veya diğer elektronik araçlarla bildirilmesi) ve m. 29/7 (uzlaşma teklifinde bulunmak için çağrının telefon gibi araçlarla yapılabileceği; bu çağrının uzlaşma teklifi anlamına gelmediği). ↩ Metne dön
  8. 5237 sayılı Türk Ceza Kanunu m. 157 (dolandırıcılık), m. 158/1-f ve l (nitelikli dolandırıcılık; (l) bendi 6763 sayılı Kanunla eklenmiştir), m. 158/3 (üç veya daha fazla kişi tarafından ya da örgüt faaliyeti çerçevesinde işlenme), m. 136 (verileri hukuka aykırı olarak verme veya ele geçirme). ↩ Metne dön
İletişime Geç ← Blog Listesine Dön